盒飯配送是指將制作好的飯菜裝入盒子，并進行低溫或保溫處理后送到消費者手中的服務。這種服務的出現極大地滿足了現代人對快速、便捷的餐飲需求，尤其在城市中更為明顯[1]。
隨著社會節奏加快和人們時間觀念加強，“快”已經成為生活的一個重要部分。“快餐”、“外賣送餐上門”“網絡訂菜”，這些新興行業應運而生并迅速發展壯大。[2] 中國的“互聯網+便利食品/蔬菜服務平臺”———餓了么平臺上的商家主要為餐廳和小微廚房,提供家常菜品與小吃;美團外賣的業務范圍更廣泛一些包括早餐類目；到家美食會主打半成品凈菜的在線銷售以及生鮮果蔬的銷售等,[3][4],在中國當前的經濟發展狀況下發揮了積極的作用.為居民提供了方便的同時也帶動了相關產業的發展提高了就業率緩解了就醫難上學貴住房大等一系列民生問題.[5-7
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